Des conseils pour déménager

Calculez le montant de votre déménagement
27-04-2019 - de Valine

Comment déménager les contrats d’électricité et de gaz ?

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché français de l’énergie en 2007, les consommateurs n’ont plus l’obligation de souscrire avec EDF pour l’électricité et Engie (en-GDF Suez) pour le gaz. Ils peuvent choisir leur fournisseur d’énergie et ainsi faire des économies significatives. Tous les contrats pour particuliers sont sans engagement, et le déménagement de l’électricité et du gaz est une démarche facile et rapide lorsque l’on sait comment s’y prendre : suivez le guide !

Demenagement et electricité

Lors d’un déménagement, il faut signaler le changement d’adresse au fournisseur d’énergie. Quelle que soit la situation, et avec tous les fournisseurs (EDF et Engie, mais aussi Total Direct Energie, Eni ou autre), il faut résilier le contrat de l’ancien logement et en souscrire un pour le nouveau domicile. En effet, l’adresse ne peut pas être changée sur un contrat d’électricité ou de gaz.

Ouvrir un contrat d’électricité

Souscrire un contrat d’électricité est très simple : il suffit de contacter un fournisseur d’électricité par téléphone pour mettre le compteur électrique à son nom. Lors de cet appel, il faudra être muni de :

  • L’adresse précise du nouveau logement (rue, numéro, étage, escalier, numéro ou lettre d’appartement, etc.) ;
  • Si possible, le PDL associé au compteur ou le nom de l’ancien occupant ;
  • Une relève de compteur récente (présente sur le contrat de location) ;
  • Un moyen de paiement, de préférence un RIB.

Si le fournisseur choisi pour le nouveau contrat est le même que pour l’ancien, cet appel est également l’occasion de demander la résiliation du contrat d’électricité en cours.

Pour les personnes ne souhaitant ou ne pouvant pas faire ces démarches par téléphone, elles sont parfaitement réalisables sur internet, via un formulaire de déménagement de l’électricité sur les sites internet des différents fournisseurs.

Quel que soit le moyen de communication choisi, il est recommandé de faire cette demande deux semaines avant l’emménagement pour être sûr de ne pas avoir à faire un déménagement avec l’électricité coupée.

Demenagement et changement de fournisseur d’electricite

Le déménagement est l’occasion pour changer de fournisseur d’électricité. Dans ce cas-là, il faut contacter l’ancien fournisseur pour résilier le contrat en cours puis le nouveau pour souscrire à l’offre choisie.

Pour être sûr de trouver la plus avantageuse, il est conseillé d’utiliser un comparateur en ligne et de bien se renseigner sur les offres proposées : tarifs, évolutions des prix, services inclus, etc. Il est important de noter que tous les contrats d’énergie pour particuliers en France sont sans engagement, ils peuvent être résiliés à tout moment, sans frais.

Comparer les offres d’électricité

Comment résilier l’ancien contrat d’electricite

Pour arrêter son contrat d’électricité, il faut contacter le fournisseur, de préférence par téléphone ; le numéro du service client se trouve sur toutes les factures envoyées par ce dernier. Lors de cet appel, il est conseillé d’avoir avec soi :

  • La dernière facture du fournisseur ;
  • Une relève de compteur récente du logement que vous allez quitter.

Comme il n’y a pas d’engagement, il n’y a pas non plus de frais de résiliation pour l’électricité. Cependant, le fournisseur adressera une facture de clôture pour que le client règle ses dernières consommations. Elle peut être envoyée au nouveau logement, il faut alors communiquer son adresse au service client du fournisseur.

Combien coûte l’ouverture du compteur d’électricité ?

La souscription d’un abonnement d’électricité auprès d’un fournisseur est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur d’électricité est une opération effectuée par le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) et est facturée au client, qu’il y ait déplacement d’un technicien ou non. Ces frais de mise en service de l’électricité dépendent du délai d’intervention et du type de contrat.

Tarif de l’ouverture compteur électrique – 2019

Tarif de l’ouverture compteur électrique - 2019

*Sous réserve de disponibilité d’un agent Enedis

En cas d’emménagement dans un logement où l’électricité n’est pas coupée, le tarif “Standard” est appliqué si le compteur est d’ancienne génération ; le prix est plus faible s’il s’agit d’un compteur communicant Linky car la mise en service se fait à distance, même si l’électricité est coupée.

Les montants “Express” et “Urgence” ne sont facturés que si l’intervention a effectivement lieu dans le délai annoncé.

Déménagement pour le gaz

Les démarches pour déménager le contrat de gaz sont similaires à celles pour l’électricité. De plus, il est maintenant possible de choisir un seul fournisseur pour les deux énergies. Celui-ci peut être un fournisseur historique (EDF ou Engie) ou un nouvel arrivant sur le marché français comme Eni ou Total Spring. L’avantage est d’avoir un seul contrat et un seul interlocuteur en cas de question, de problème ou de résiliation.

Mettre le compteur à son nom

Lors de l’emménagement dans un logement alimenté par le réseau de gaz naturel, le compteur est toujours fermé. Il est donc très important de souscrire un contrat de gaz au moins deux semaines avant l’entrée dans le logement pour être sûr de pouvoir utiliser le gaz dès le premier jour. Pour cela, il faut appeler le fournisseur choisi et lui transmettre :

  • L’adresse complète du logement (rue et numéro, étage et/ou escalier, numéro d’appartement, etc.) ;
  • Si possible, le PCE identifiant le compteur ou le nom de l’ancien occupant du logement ;
  • Une relève de compteur récente (elle se trouve sur le contrat de location, pour les locataires n’ayant pas accès au compteur) ;
  • Un moyen de paiement, de préférence un RIB.

Comme pour l’électricité, il est possible de choisir son fournisseur et son offre de gaz. Pour aider les consommateurs à sélectionner la meilleure offre de gaz en fonction de leur profil de consommation, de leurs habitudes et de leurs envies, des comparateurs d’offres en ligne se sont développés ces dernières années. Ils sont gratuits, sans engagement et permettent d’avoir toutes les informations utiles sur les fournisseurs en une seule recherche et proposent même des estimations de factures.

Comparer les offres de gaz

Résiliation d’un contrat de gaz

Pour arrêter son contrat gaz, le client peut contacter son fournisseur par téléphone ou sur internet depuis son espace client en ligne. Il faut lui communiquer :

  • Les informations figurant sur la facture (référence client, nom, prénom, adresse, etc.) ;
  • Une relève de compteur récente ;
  • Une adresse où envoyer la facture de clôture.

Pour un client souhaitant rester chez le même fournisseur après son déménagement, la résiliation et la souscription peuvent se faire lors du même appel ; c’est ce que l’on appel souvent (à tort) le changement d’adresse du contrat d’électricité ou de gaz.

Tarif de l’ouverture du gaz

La signature d’un contrat de gaz est gratuite et sans engagement, mais l’ouverture du compteur de gaz est quant à elle facturée. En effet, elle nécessite dans tous les cas le déplacement d’un technicien GRDF (le gestionnaire du réseau de distribution de gaz) qui rétablit l’alimentation et contrôle l’état de l’installation extérieure au logement. Pour des raisons de sécurité, le compteur communicant Gazpar ne permet pas la mise en service à distance.

Les frais d’ouverture du compteur de gaz sont facturés par le fournisseur de gaz et reversés ensuite à GRDF ; ils apparaissent sur la première facture.

Prix de la mise en service gaz – 2019

Prix de la mise en service gaz - 2019

*Sous réserve de disponibilité d’un agent GRDF

Tout comme Enedis, GRDF ne réclame la totalité du montant d’une intervention “Express” ou en “Urgence” que si l’alimentation du gaz a bien été rétablie dans les délais mentionnés ci-dessus.

Choisir la meilleure offre lors d’un déménagement électricité et gaz

L’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie est une chance pour les consommateurs : elle permet de profiter d’offres plus attractives financièrement, de services supplémentaires, de prix fixes, d’énergie verte, de contrats spéciaux pour les propriétaires d’un véhicule électrique, pour les résidences secondaires, etc.

Le revers de la médaille est qu’il est maintenant nécessaire de se renseigner pour bien choisir parmi la trentaine de fournisseurs qui proposent actuellement des offres pour particuliers. Heureusement, des comparateurs en ligne font le travail pour vous. Ils analysent les offres et leurs tarifs, le positionnement des fournisseurs et synthétisent l’information pour qu’elle soit compréhensible par tous. De plus, ces comparateurs permettent d’estimer la facture d’électricité et de gaz pour un futur logement et sont gratuits et sans engagement.

Trouver la meilleure offre d’électricité et de gaz

Déménagement électricité, gaz et eau

Une fois l’électricité et le gaz souscrits, il faut encore s’occuper de l’approvisionnement en eau du logement. Pour cela, il faut se renseigner auprès de la mairie dont dépend le logement, chaque commune ayant son réseau et son fournisseur. Il n’est pas possible de faire jouer la concurrence pour payer l’eau moins cher dans son logement.

Erreurs à éviter lors d’un déménagement

Lors d’un déménagement , il y a plusieurs écueils à éviter concernant les contrats d’énergie, notamment :

  • Oublier de souscrire les contrats pour le nouveau logement. L’alimentation finit toujours par être coupée et les frais d’intervention rapide sont très élevés ;
  • Oublier de résilier les contrats de l’ancien logement. Il serait dommage de payer l’énergie consommée dans un logement que vous n’habitez plus ;
  • Se tromper de numéro de compteur d’électricité ou de gaz lors de la souscription. Si vous n’êtes pas sûr, mieux vaut le dire franchement au conseiller que vous avez en ligne, il trouvera un autre moyen d’identifier celui à ouvrir.

Pour être sûr de ne rien oublier, nous vous avons préparé une check-list générale pour déménagement, n’hésitez pas à vous en servir !

Quelles sont vos expériences de déménagement des contrats d’énergie ? Avez-vous un fournisseur d’électricité ou de gaz à conseiller ? Partagez vos bons plans en commentaire, toute la communauté Moveria vous en remerciera !

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